Como solicitar
- Envie um e-mail para antonyovitor22@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados — WhatsApp”.
- Informe o nome e o número de telefone utilizado no atendimento, incluindo DDD e código do país.
- Descreva, de forma simples, quais dados ou interações deseja excluir.
Para impedir que outra pessoa apague dados em seu nome, poderemos solicitar uma confirmação de identidade proporcional ao pedido.
Prazo e conclusão
Confirmaremos o recebimento da solicitação e responderemos em prazo compatível com a LGPD, normalmente em até 15 dias. Quando o pedido for válido, excluiremos ou anonimizaremos os dados dos sistemas sob nosso controle e informaremos a conclusão.
Exceções legais
Algumas informações poderão ser mantidas quando necessárias para cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer direitos em processos, prevenir fraude ou atender outra hipótese permitida pela legislação. Nesses casos, explicaremos o motivo da retenção.
Dados em serviços de terceiros
A exclusão realizada pela Nordevs alcança os sistemas sob nosso controle. O WhatsApp e outros fornecedores podem manter informações conforme suas próprias políticas e obrigações legais.
Outros direitos
Além da exclusão, você pode pedir acesso, correção, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Consulte a Política de Privacidade.